Ondergetekende had in een vorige job een massageruimte op het werk, maar zag door de hoge werkdruk nooit de binnenkant van die ruimte. Zijn slaapruimtes en dutjes op het werk wel realistisch op de werkvloer?
‘Dutjes op het werk zijn een leuk idee, maar er zijn structurele oorzaken die zorgen voor een te hoge werkdruk en dutjes gaan die niet verhelpen’, aldus Stijn Gryp, van ACV Dienst Onderneming. ‘Je kunt het vergelijken met de recente focus op individuele weerbaarheid en veerkracht. Het kan heel zinvol en gezond zijn om te sporten, te mediteren of dutjes te doen. Maar als je te veel werk hebt met een te zwaar takenpakket, dan is wat je individueel probeert te compenseren slechts een druppel op een hete plaat. Bijna vier op de tien werknemers kampen met een hoge werkdruk, over alle sectoren heen, en die werkdruk stijgt almaar, dat blijkt uit de Werkbaarheidsmeting van de SERV.’
‘Bijna vier op de tien werknemers kampen met een hoge werkdruk.’
Stijn Gryp
‘Om werkdruk aan te pakken moeten we vooral kijken naar de mate waarin de werknemer belast wordt. Dat gaat zowel over de lengte als de drukte van de werkdag. Werktijd is daarbij goed te monitoren. Zorg dat mensen niet te lang werken en regelmatig pauzes kunnen nemen. Zowel tijdens het werk, maar ook tussen werkdagen, door weekends en verlof. Werktempo is ook belangrijk. Als je acht uur aan een stuk voortdurend moet presteren, dan heb je geen tijd om geest of lichaam te laten rusten. Er moet ruimte zijn om het werktempo te laten zakken. Zowel werktijd als werktempo zijn belangrijk voor de kwaliteit van het werk.’
‘Een tweede belangrijk aspect is dat er een evenwicht moet zijn tussen wat het werk van je vraagt en hoe je je werk aanpakt. Je moet dus voldoende autonomie hebben om hetgeen je moet doen zelf in te plannen. Maar dat kan niet zomaar in iedere werkomgeving. Bijvoorbeeld als je afhankelijk bent van een lopende band of van artificiële intelligentie die de optimale route kiest in een magazijn, dan is dat moeilijk en kan je snel hoge werkdruk ervaren. Het is ook mogelijk dat je autonomie beknot wordt door factoren die je niet in de hand hebt, zoals binnenstromende klanten of patiënten die niet kunnen wachten bijvoorbeeld.’
‘Een derde aspect is de mate waarin je je gesteund voelt door collega’s en leidinggevenden. De manier waarop leidinggevenden het werk verdelen en aansturing geven is daarbij heel belangrijk.’
